Page 11 - Buku Program Latihan INSPEN 2019
P. 11
INFORMASI PUSAT PEMBANGUNAN PROFESIONAL
INSPEN merupakan sebuah institusi yang mengendalikan latihan dalam
perkhidmatan. INSPEN merupakan satu-satunya pusat latihan yang menawarkan
latihan di dalam bidang penilaian dan perkhidmatan harta di Malaysia. Latihan
ditawarkan kepada semua pihak yang terlibat di dalam bidang penilaian dan
perkhidmatan harta, sama ada dari sektor awam mahupun swasta.
Pada 2 November 2001, Pusat Pembangunan Profesional (dahulu dikenali sebagai
Bahagian Latihan) telah mendapat pengiktirafan oleh Malaysia International
Organisation for Standardisation daripada SIRIM Berhad untuk pensijilan MS ISO
9001:2000 dan telah dikemaskini kepada MS ISO 9001:2008 pada 2 November
2010. Bagi meneruskan pensijilan ISO yang terkini, Pusat Pembangunan
Profesionalisme telah berjaya mendapat pensijilan MS ISO 9001:2015 iaitu
bermula pada 29 November 2018.
Dasar Kualiti Pusat Pembangunan Profesional
INSPEN akan memberi perkhidmatan latihan yang berkualiti, sesuai dengan
kehendak pelanggan, dan menepati keperluan industri harta tanah dengan
memberi penekanan kepada usaha penambahbaikan yang berterusan.
Objektif Kualiti Pusat Pembangunan Profesional
» Mengendalikan semua Program Latihan yang dirancang setiap tahun;
» Mengedar Program Latihan Tahunan kepada pelanggan sebelum 31 Disember
tahun sebelumnya;
» Memastikan purata pencapaian objektif setiap program latihan mencapai
sekurang-kurangnya 80%; dan
» Memastikan purata pencapaian prestasi pensyarah mencapai sekurang-
kurangnya 75%
Prog ram L at i han INSPEN 2019 5